Le 2 mars 2022, Fitbit a été contraint de rappeler 1,7 million de montres connectées. La marque américaine, rachetée pour 2 milliards de dollars par Google en 2019, se conforme à l’avis émis par l’agence américaine en charge de la sécurité des produits de consommation (CPSC).
Selon l’agence, la Fitbit Ionic, un modèle de montre connectée lancé en 2017, présente des risques de brûlure. L’organisme demande à tous les utilisateurs de la smartwatch de cesser immédiatement de la porter. Fitbit a vendu un million de ces montres aux États-Unis et 693 000 à l’étranger.
Apparemment, le problème vient de la batterie intégrée à la montre. » La batterie lithium-ion de la smartwatch Ionic peut surchauffer, ce qui présente un risque de brûlure « , indique l’agence américaine.
L’autorité affirme avoir reçu 115 rapports aux États-Unis concernant une montre dont la batterie a commencé à surchauffer. 118 personnes dans le monde ont subi des brûlures en portant l’accessoire. L’agence américaine dispose de « deux rapports de brûlures au troisième degré et quatre rapports de brûlures au deuxième degré ».
Fitbit rappelle 1,7 million de smartwatches suite à des brûlures
Dans son communiqué de presse, l’organisme de contrôle demande aux porteurs de renvoyer la montre à Fitbit. » Contactez Fitbit pour recevoir un paquet prépayé pour retourner l’appareil. À la réception de l’appareil, les consommateurs recevront un remboursement de 299 dollars. Fitbit fournira également aux consommateurs participants un code de réduction de 40 % sur certains appareils Fitbit.
La montre connectée Ionic est retirée du marché depuis décembre 2021. Cependant, elle est toujours en vente chez de nombreux détaillants, dont la Fnac, ainsi que sur le marché de l’occasion. Si vous vous demandez si votre montre est concernée, nous vous encourageons à vérifier le numéro de série au dos. Si vous trouvez un numéro commençant par FB503, contactez la société.
Quels Fitbits sont rappelés ?
Les modèles Fitbit Ionic font l’objet du rappel. Fitbit a effectué le rappel volontairement dans le cadre du processus de rappel accéléré de la Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis. Le rapport de rappel CPSC est disponible sur ce lien.
De plus, le problème qui entraîne des brûlures accidentelles est la batterie lithium-ion Fitbit Ionic. Il peut surchauffer, ce qui peut entraîner des accidents.
Fitbit a vendu environ 1 million d’appareils aux États-Unis et 693 000 unités à l’international. Les couleurs et codes de produits suivants font tous partie du rappel Ionic :
- Bleu ardoise/Orange brûlé : Ionic FB503CPBU
- Anthracite/gris fumé : ionique FB503GYBK
- Bleu gris/gris argenté : ionique FB503WTGY
- Édition Adidas, bleu encre et gris glace/gris argenté : Ionic FB503WTNV
Vous trouverez le numéro de modèle (FB503) à l’arrière de l’appareil près de l’endroit où le bracelet se fixe. Le logo Fitbit est présent sur le devant.
