Une petite révolution a eu lieu la semaine dernière. Apple a annoncé son intention de vendre des pièces de rechange pour iPhone et iMac à toute personne intéressée. Le programme d’autoréparation commencera initialement aux États-Unis au début de l’année prochaine, et les clients internationaux pourront s’y joindre plus tard. Les détails du fonctionnement de ce programme sont maintenant connus.
Réparez votre iPhone vous-même : Détails du programme d’autoréparation d’Apple
MacRumors a réussi à obtenir ces détails, en mettant la main sur un mémo interne d’Apple. Il y est dit qu’un manuel de réparation apparaîtra sur le site du service d’assistance, et qu’une boutique en ligne sera créée, spécialisée dans la vente de composants officiels. Apple ne gérera pas elle-même cette boutique, mais la confiera à une société tierce. On ne sait pas qui a été choisi comme partenaire.
Il est prévu qu’au début, dans les rayons de la boutique en ligne, il sera possible de trouver environ 200 pièces de rechange et outils spécialisés permettant de remplacer l’écran, la batterie ou les caméras. Par la suite, la gamme de composants augmentera. De nombreux utilisateurs ont accueilli avec enthousiasme et positivement l’initiative d’Apple, ils sont persuadés que par leurs actions, la société a mis fin au monopole de la réparation.
Mais un certain nombre d’experts sont très sceptiques. Ils pensent que permettre aux gens ordinaires de réparer eux-mêmes des appareils complexes n’est pas la meilleure idée. Dans un premier temps, ils s’attendent à une vague d’iPhones cassés, et tout cela à cause du fait que des amateurs vont entreprendre leur réparation. Mais Apple est une entreprise bien pensée, elle fera certainement tout pour se protéger.
Apple réparera gratuitement les iPhone 12 et 12 Pro dont les haut-parleurs d’écouteurs sont défaillants.
Apple a lancé un programme de réparation gratuite des haut-parleurs pour les iPhone 12 et 12 Pro. Ce programme concerne les appareils sortis entre octobre 2020 et avril 2021 qui ne diffusent pas de son pendant les appels.
Les utilisateurs dont les smartphones sont concernés par le problème doivent contacter un centre de service agréé Apple. Le programme de réparation gratuit fonctionne dans le monde entier, bien qu’Apple mentionne qu’il peut être limité dans certains pays et régions. Il convient de noter que seuls les iPhone 12 et 12 Pro sont éligibles à la réparation gratuite, mais pas les iPhone 12 mini et 12 Pro Max. Le programme se déroulera pendant deux ans à compter de la date de vente des smartphones concernés. Rappelons qu’un an s’est écoulé depuis le lancement de la série d’iPhone 12.
Apple a reconnu que le problème des haut-parleurs cassés est dû à un défaut de fabrication. Il convient de noter que la société refusera les réparations gratuites aux utilisateurs de smartphones dont l’écran est cassé.
