Depuis qu’Apple a commencé à diffuser macOS Monterey, plusieurs utilisateurs ont signalé que l’installation de cette mise à jour provoquait un blocage de leur ordinateur, la cause exacte de ce problème étant inconnue.
Aujourd’hui cependant, selon René Ritchie, qui a reçu une déclaration d’Apple, il semble que le problème avec Apple était le firmware de la puce de sécurité T2 de la société, selon 9to5Mac.
Quel était le problème particulier qui affectait les utilisateurs effectuant la mise à jour vers macOS Monterey ?
« Nous avons identifié et corrigé un problème avec le micrologiciel de la puce de sécurité Apple T2 qui empêchait un très petit nombre d’utilisateurs de démarrer leur Mac après la mise à jour de macOS.
Le micrologiciel mis à jour est maintenant inclus dans les mises à jour existantes de macOS. Tous les utilisateurs impactés par ce problème peuvent contacter le support Apple pour obtenir de l’aide. »
Nous ne connaissons pas les modèles spécifiques qui ont été affectés, sans aucune mention des configurations affectées qui sont vulnérables ou du nombre d’utilisateurs qui ont été affectés.
Cependant, MacRumors a trouvé environ neuf utilisateurs de MacBooks, MacBook Pros, iMac et autres qui mentionnent que leurs appareils ne démarrent plus après la mise à jour vers Monterey.
La bonne nouvelle est que ces utilisateurs peuvent contacter le support Apple, mais à l’heure où nous écrivons cet article, nous ne savons pas si ces personnes pourront récupérer leurs données.
Pour les curieux, la puce de sécurité T2 d’Apple a été vue sur de multiples produits depuis son introduction en 2018, Apple affirmant que le firmware de mise à jour n’arrive pas sur les anciennes mises à jour de macOS.
Sur quoi d’autre Apple travaille-t-il ?
Dans d’autres nouvelles d’Apple, la société a révolutionné le monde lorsqu’elle a introduit ses appareils intelligents à écran tactile – iPhone et iPad. La société a également lancé une tendance avec la technologie Touch ID, et plus récemment avec la technologie Face ID. Aucun des MacBooks jamais sortis n’était doté d’un Face ID ou d’un écran tactile.
Aujourd’hui, il y a beaucoup d’ordinateurs portables qui prennent en charge l’entrée tactile, mais cela n’est jamais arrivé dans la gamme d’ordinateurs portables d’Apple. Aujourd’hui, l’entreprise explique pourquoi elle a choisi cette voie.
Un cadre d’Apple a expliqué a expliqué dans une interview au Wall Street Journal la raison du choix d’Apple de laisser le support de Face ID et de l’écran tactile en dehors des derniers modèles de MacBook.
Jusqu’à présent, l’absence de Face ID a été l’une des plus grandes critiques entourant le MacBook. Beaucoup se sont demandés si cette technologie allait un jour apparaître sur les Mac après ses débuts avec l’iPhone X en 2017.
