Consumer Intelligence Research Partnership (CIRP) a mené des recherches pour savoir quelles marques de smartphones bénéficient de la plus grande fidélité des clients américains. Comme prévu, Apple s’est avéré être le leader. Plus de 90 % des utilisateurs d’Apple choisissent l’iPhone comme prochain appareil.
Apple a les utilisateurs les plus fidèles : 90% d’entre eux passent d’un iPhone à l’autre
Le CIRP note que le fait que l’entreprise soit le seul fabricant des appareils iOS joue un rôle important dans ce fort engagement des utilisateurs envers Apple. En d’autres termes, les utilisateurs qui ne veulent pas changer leur façon habituelle d’interagir avec l’appareil, ni s’embêter avec le transfert de données, sont obligés d’acheter un iPhone. En revanche, les utilisateurs d’Android ont beaucoup plus de facilité à migrer d’un fabricant de smartphones à un autre.
Quant aux autres marques qui peuvent se targuer d’une grande fidélité des utilisateurs, Samsung arrive en deuxième position après Apple. Un peu moins de 70 % des utilisateurs de smartphones de la société sud-coréenne préfèrent les appareils Galaxy lorsqu’ils choisissent le prochain appareil, ce qui est également un indicateur très élevé. Motorola se classe troisième. Plus de 40 % des propriétaires d’appareils de la société restent attachés à la marque. Il est important de noter que l’étude a été menée aux États-Unis, où il n’y a pas de smartphones de marques chinoises sur le marché, ce qui explique leur absence dans le classement.
Les données de l’étude ont également montré qu’Apple représentait 43 % de tous les smartphones vendus aux États-Unis au cours des trois dernières années. Samsung occupe la deuxième place avec une part de 31 %. LG ferme le trio de tête avec 9%, mais ce chiffre va rapidement décliner, car cette année, l’entreprise a quitté le marché du mobile.
Apple revient à la deuxième place parmi les principaux fabricants de smartphones
Le maintien de Xiaomi sur la deuxième ligne du tableau mondial des classements des plus grands fabricants de smartphones au monde n’a pas duré longtemps. À la fin du troisième trimestre de cette année, Apple a réussi à regagner sa deuxième place dans le classement. C’est la conclusion à laquelle sont arrivés les analystes d’IDC, qui ont calculé les livraisons d’appareils mobiles pour la troisième décennie de 2021.
Samsung reste le leader avec 69 millions de smartphones livrés et une part de marché de 20,8%. Mais c’est pire que le résultat de l’année dernière ; lorsque, au troisième trimestre, la société a réussi à expédier 80 millions de tuyaux et à contrôler 22,7% de la part de marché.
Comme nous l’avons déjà mentionné, la deuxième place a été reprise par Apple, déplaçant Xiaomi à la troisième position. Le groupe de Cupertino a réussi à gagner 15,2 % des parts de marché, et ce grâce à la livraison de 50,4 millions d’iPhones. La croissance en termes annuels a été de 20,8 % et c’est le meilleur indicateur de croissance parmi toutes les entreprises. Xiaomi a réussi à livrer 44,3 millions d’appareils mobiles et à prendre 13,4 % des parts de marché. À titre de comparaison, au troisième trimestre de l’année dernière, les indicateurs de l’entreprise étaient respectivement de 46,5 millions et de 13,1 %.
On s’attend à voir les sociétés Vivo et Oppo en quatrième et cinquième lignes ; qui contrôlent 10,1 et 10% de la part de marché, respectivement. Les deux sociétés ont enregistré une croissance, mais Oppo a connu une croissance plus active que son homologue BBK – 8,6 %. La croissance de Vivo par rapport à la même période de l’année dernière s’est élevée à 5,8 %.
Au total, 331,2 millions de smartphones ont été livrés sur le marché de juillet à septembre 2021. C’est moins bien qu’à la même période l’année dernière, où les livraisons s’élevaient à 354,9 millions d’appareils. Comme prévu, la baisse a été de plus de 6 %.
