La série des iPhone 13 a été lancée il y a deux semaines, et les premiers modèles parviennent enfin à quelques heureux propriétaires. Malgré les premières rumeurs suggérant le retour de Touch ID, Apple a décidé de conserver finalement le système d’authentification Face ID qui a été introduit depuis l’iPhone X en 2017. Cependant, pour la première fois en quatre ans, la société a réussi à réduire la taille de la large encoche. Elle est toujours plus grande que ce que nous avons actuellement dans l’industrie, mais c’est plus acceptable. Nous pouvons comprendre qu’Apple doit garder une certaine taille pour apporter toute la configuration qui booste la fonctionnalité Face ID. Apparemment, la configuration est plus compliquée cette année. Un nouveau rapport suggère que le changement de l’écran dans un endroit autre que son service autorisé peut tuer le système.
Selon un nouveau rapport, la fonction Face ID cesse de fonctionner sur la série d’iPhone 13 si l’écran n’a pas été réparé ou remplacé en dehors du service autorisé d’Apple. La nouvelle vidéo cite une vidéo de la chaîne YouTube Phone Repair Guru. Selon la source, l’iPhone 13 Face ID cesse de fonctionner même si vous le remplacez par un écran authentique. Le YouTuber montre que les écrans échangés (l’un d’entre eux n’étant pas authentique) ne comportent aucune pièce liée au Face ID. Cependant, le Face ID cesse de fonctionner après le remplacement de l’écran.
Attention, le remplacement de l’écran de votre iPhone 13 dans un lieu autre qu’un centre de service agréé ruine Face ID.
L’iPhone signalerait à l’utilisateur que l’écran n’est pas authentique. Toutefois, dans l’idéal, cela ne devrait pas entraîner le non-fonctionnement de Face ID, car l’écran lui-même ne comporte aucun composant lié à la fonctionnalité Face ID.
Pour l’instant, on ne sait pas si le problème est dû à un bug logiciel ou si Apple a encore renforcé sa politique de réparation à l’encontre des services tiers non autorisés par la société. Apple a fait face à de sévères critiques dans le passé pour ses politiques concernant les services de réparation tiers. Cependant, Apple affirme qu’elle a agi ainsi pour s’assurer que l’utilisateur est conscient de la présence de pièces non authentiques dans son iPhone.
Pour l’instant, il n’y a toujours pas de mot officiel de Cupertino concernant ce nouveau problème. S’il s’agit d’un bug, il devrait être corrigé par une mise à jour logicielle. Après tout, la série d’iPhone 13 souffre déjà de certains bugs logiciels. S’il ne s’agit pas d’un bug, il est alors préférable de ne pas remplacer votre écran ailleurs que dans un centre de service agréé par Apple.
