Les ventes de la série iPhone 12 ont été massives, cependant, cela ne signifie pas que cet appareil n’a aucun problème. La série iPhone 12 présente quelques problèmes dont certains nécessitent une action immédiate d’Apple. Selon un rapport récent, de nombreux utilisateurs d’iPhone 12 connaissent Problèmes d’application de message. Certains utilisateurs se sont plaints de ne pas souvent voir les messages SMS, les messages manqués dans les discussions de groupe, et ne reçoivent pas de notifications lorsqu’ils reçoivent des messages texte.
C’est la dernière plainte sur la série iPhone 12, après des rapports sur la faiblesse ou la disparition des signaux. Pour l’instant, il n’est pas clair si ce problème est lié au modèle iPhone 12 ou aux derniers iOS 14.1 et iOS 14.2. Néanmoins, la plupart des commentaires proviennent des utilisateurs de l’iPhone 12 ainsi que de quelques utilisateurs Pro.
Selon les rapports, certains utilisateurs de Verizon ont déjà téléchargé l’application Verizon Message + pour résoudre le problème des messages SMS, mais cela n’est pas efficace pour tous les utilisateurs non Verizon. Un utilisateur a également résolu ce problème en réinitialisant les paramètres réseau (Paramètres-Général-Restaurer-Restaurer les paramètres réseau), mais cela ne fonctionnait pas pour les autres utilisateurs.
Ce problème peut exiger que les opérateurs utilisent un micrologiciel mis à jour pour résoudre ce problème, ou Apple doit résoudre ce problème dans une prochaine mise à jour du micrologiciel. Actuellement, les utilisateurs d’iOS 14.1 et d’iOS 14.2 ont signalé ce problème. On ne sait toujours pas si la version bêta d’iOS 14.3 publiée hier est affectée.
Le signal de l’iPhone 12 est terriblement pauvre
Selon les rapports, le signal est terriblement pauvre dans de nombreux cas et fluctue trop souvent. En fait, dans certains cas, l’iPhone 12 est laissé sans aucun signal. Mettre cet appareil en mode avion ne résout pas le problème. Vous devez redémarrer le téléphone pour récupérer un bon signal. C’est un énorme fardeau pour les utilisateurs.
Selon un utilisateur, sur l’iPhone 12 (256 Go), au moins 8 fois en 10 jours, il n’y avait aucun signal. Il a dû redémarrer ou restaurer les paramètres réseau à plusieurs reprises pour restaurer le signal. Un autre internaute de Weibo a écrit: «N fois par jour, il n’y a pas de service et le mode avion est inutile. Il ne peut être redémarré. Que dois-je faire, retourner ou échanger? »
Apple répond à ce problème – mettez à jour et réinsérez la carte SIM
La société a maintenant officiellement répondu à ce problème. Selon Apple, pour résoudre ce problème, les utilisateurs doivent faire ce qui suit
- Éteignez le téléphone
- Retirez la carte SIM et réinsérez-la
- Mettre à jour les paramètres de l’opérateur et mettre à jour le système
Le service client d’Apple a déclaré qu’il n’avait pas reçu de notification d’un problème matériel. Ce problème est probablement lié au logiciel. L’entreprise affirme que s’il s’agit d’un problème matériel, elle offrira également une solution.
