La série des iPhone 12 est en pré-vente depuis quelques semaines et les ventes sont massives. Cependant, le premier iPhone 5G a ses propres problèmes. Les premières critiques de cet appareil n’ont pas tardé à souligner la mauvaise qualité de sa batterie. Il y a également des plaintes concernant sa vulnérabilité aux rayures et ses bords tranchants. Cependant, il semble que ce ne soit pas les seuls problèmes rencontrés avec la série 12 de l’iPhone. Récemment, de nombreux utilisateurs de l’iPhone 12 dans la communauté Apple ont signalé un problème avec le signal du téléphone portable.
Selon les rapports, le signal est terriblement pauvre dans de nombreux cas et fluctue trop souvent. En fait, dans certains cas, l’iPhone 12 est laissé sans aucun signal. Mettre cet appareil en mode avion ne résout pas le problème. Vous devez redémarrer le téléphone pour récupérer un bon signal. C’est un énorme fardeau pour les utilisateurs.
Selon un utilisateur, sur l’iPhone 12 (256 Go), au moins 8 fois en 10 jours, il n’y avait aucun signal. Il a dû redémarrer ou restaurer les paramètres réseau à plusieurs reprises pour restaurer le signal.
Un autre internaute de Weibo a écrit: «N fois par jour, il n’y a pas de service et le mode avion est inutile. Il ne peut être redémarré. Que dois-je faire, retourner ou échanger? »
Les problèmes de réseau de l’iPhone 12 sont résumés comme suit
- L’iPhone 12 sans signal apparaît non seulement dans les appareils à double veille à double carte, mais également dans les téléphones de l’opérateur
- Dans de nombreux scénarios, ce n’est pas que le signal soit faible, mais il n’y a pas de signal du tout et il ne peut pas être automatiquement restauré. Le problème est plus grave que le faible signal de l’iPhone précédent. Même en l’absence de signal, il ne peut pas se connecter au Wi-Fi.
- Activer et désactiver le mode avion, basculer entre la carte principale et la carte secondaire, changer la carte SIM, changer la position, mettre à jour le système en 14.2, etc., ne résout pas le problème
Apple répond à ce problème – mettez à jour et réinsérez la carte SIM
La société a maintenant officiellement répondu à ce problème. Selon Apple, pour résoudre ce problème, les utilisateurs doivent faire ce qui suit
- Éteignez le téléphone
- Retirez la carte SIM et réinsérez-la
- Mettre à jour les paramètres de l’opérateur et mettre à jour le système
Le service client d’Apple a déclaré qu’il n’avait pas reçu de notification d’un problème matériel. Ce problème est probablement lié au logiciel. L’entreprise affirme que s’il s’agit d’un problème matériel, elle offrira également une solution.
