WhatsApp a obtenu l’approbation réglementaire de la National Payments Corporation of India (NPCI) pour étendre son service de paiement WhatsApp Pay en Inde à 40 millions d’utilisateurs, rapporte Reuters.
Actuellement, WhatsApp Pay est basé sur la plateforme UPI (Unified Payments Interface). Il est limité à 20 millions d’utilisateurs en Inde, et si obtenir le feu vert de NPCI pour doubler le nombre d’utilisateurs est une bonne nouvelle, cela pourrait ne pas être si bon pour WhatsApp lui-même. Le fait est que la société avait un objectif beaucoup plus élevé avec sa demande. La société a essayé de lever entièrement le plafond, mais n’a réussi qu’à doubler le nombre d’utilisateurs autorisés sur la plate-forme. Ce n’est pas une marque expressive, car un pays qui compte plus de 2 milliards d’habitants a certainement plus de 100 millions d’utilisateurs actifs de WhatsApp.
La limite actuellement approuvée ne représente que 8 % de la base d’utilisateurs de WhatsApp en Inde, qui compte 500 millions de personnes. En autorisant un plafond plus élevé ou en le supprimant complètement, WhatsApp pourra inciter davantage de personnes à utiliser son service de paiement dans le pays asiatique. Cela donnera également une concurrence rude aux services de paiements numériques Google Pay, PhonePe et Paytm. Ces derniers sont tout aussi populaires dans le plus grand marqueur de WhatsApp.
WhatsApp compte 500 millions d’utilisateurs actifs en Inde, mais ne peut proposer WhatsApp Pay qu’à 40 millions d’entre eux.
WhatsApp, propriété de Meta (anciennement appelé Facebook), a commencé à tester la version bêta de WhatsApp Pay en Inde en février 2018. Il a été officiellement lancé en novembre dernier. Le seul autre pays où l’appli dispose de son service de paiement en direct est le Brésil. C’est le deuxième marché le plus important de l’essor récent des portefeuilles numériques locaux et des systèmes de paiement sans espèces a aidé l’entreprise à populariser rapidement sa plateforme de paiement.
Fait intéressant, WhatsApp essaie constamment d’augmenter la popularité de la plate-forme en Inde. Il y a quelques semaines, il offrait du cashback aux utilisateurs de WhaPay. Il pouvait donner aux utilisateurs près de 4 dollars et il n’y avait pas d’exigence de paiement minimum. La seule exigence était d’avoir un compte actif pendant plus de 30 jours.
Pour l’instant, nous ne savons pas si l’entreprise continuera à étendre son système de paiement numérique à d’autres pays. Il y a certaines préoccupations concernant Facebook dans certaines régions, et nous ne savons pas exactement comment les utilisateurs réagiront. Quoi qu’il en soit, en ce qui concerne la situation au Brésil, la nouvelle fonctionnalité de l’application continue de gagner des utilisateurs plus actifs chaque mois. Pour l’Inde, l’entreprise devra continuer à augmenter la limite d’utilisateurs pour le moment.
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