Récemment, il a été question d’un smartphone Samsung qui a explosé dans un avion de ligne à l’aéroport international de Seattle-Tacoma. Peu après que l’avion a touché le sol, le Samsung Galaxy A21 d’un des passagers a pris feu. Dans un premier temps, le téléphone mobile a surchauffé et a généré une flamme nue. Le personnel de bord a réagi rapidement et a utilisé des extincteurs et des sacs spéciaux pour sceller les batteries afin d’éviter que le feu ne se propage. Cela n’a toutefois pas empêché la batterie et le smartphone de brûler complètement. En raison de l’énorme fumée dégagée par la combustion, les agents de bord ont dû choisir de déclencher le toboggan d’urgence pour évacuer les passagers.
Heureusement, les 129 passagers et 6 membres d’équipage à bord vont tous bien. Cependant, deux passagers ont été envoyés à l’hôpital pour des examens après l’incident.
Perry Cooper, un porte-parole du port de Seattle, a déclaré dans un e-mail à Le temps de Seattle, « Après avoir beaucoup creusé, je peux vous dire que le téléphone a été brûlé au point d’être méconnaissable. Cependant, lors d’un entretien avec l’un de nos agents de police du port de Seattle, le passager a déclaré que le téléphone était un Samsung Galaxy A21. Encore une fois, nous n’avons pas pu le confirmer en regardant les restes de l’appareil.
Samsung va mener une enquête à grande échelle
Pour l’instant, il n’y a aucune confirmation officielle que le smartphone est bien un Samsung Galaxy A21. Néanmoins, le constructeur sud-coréen a publié hier une déclaration officielle concernant l’incident. L’entreprise a souligné que la sécurité reste la priorité absolue de l’entreprise. Il a également promis qu’il mènerait une enquête complète sur l’événement à Seattle. Après enquête, il peut alors décider de rappeler ou non le modèle.
Le Samsung Le Galaxy A21 est un smartphone d’entrée de gamme 2020 doté d’une batterie de 4000 mAh. Il est important de noter que tout appareil doté d’une batterie lithium-ion présente un risque potentiel d’incendie. Il s’agit évidemment d’un cas isolé et ne signifie pas que le Galaxy A21 a des problèmes. Au fil des ans, il y a eu plusieurs événements isolés dans plusieurs marques. Cela ne veut pas dire que les smartphones ou les batteries sont mauvais.
Ce n’est pas la première fois que Samsung sera confronté à un événement d’explosion de smartphone. Bien que la société ait géré de nombreux événements de ce type ces dernières années, le plus important est l’événement Galaxy Note 7 2016. Le constructeur sud-coréen a dû rappeler l’intégralité du Galaxy Note 7 à un coût énorme. Cependant, l’action était nécessaire pour éviter de nouveaux dommages aux utilisateurs de ce smartphone à l’époque.