Il est normal que les grandes entreprises du même marché soient des concurrents féroces. La raison en est loin d’être tirée par les cheveux, ils ont les mêmes affaires et comptent sur les mêmes clients. Les goûts de Coca-Cola et Pepsi, Boeing et Airbus, McDonald’s et Burger King me viennent volontiers à l’esprit. Cependant, il est assez étrange que des entreprises qui ne sont techniquement pas des concurrents s’affrontent. C’est exactement pourquoi la bataille entre Facebook et Apple sont intrigants.
Ces deux entreprises sont toutes deux de grandes entreprises technologiques, et à part cela, il y a peu d’autres similitudes. Presque tous les revenus de Facebook proviennent de la publicité et ne contribuent qu’une petite partie de ses revenus à Apple. D’autre part, la plupart des revenus d’Apple proviennent des appareils et de son App Store.
Par conséquent, les deux sociétés ne sont pas de véritables concurrents, elles ne s’aiment tout simplement pas. La question est POURQUOI?
Pendant des années, le PDG d’Apple, Tim Cook, estime que Facebook traite les utilisateurs comme un produit, gagne de l’argent grâce à la publicité et joue avec leur vie privée. Aussi, Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, affirme que les produits d’Apple sont chers et critiquent Facebook pour des arrière-pensées.
Selon un rapport du New York Times de l’année dernière, Apple a même coupé les outils de développement de Facebook. La semaine dernière, le dernier chapitre de ce différend a aggravé la relation entre les deux sociétés. Apple a critiqué Facebook pour avoir ignoré la confidentialité et encaissé des informations sur les utilisateurs.
Apple Vs Facebook: saupoudrez de sel sur la plaie
Plus tôt cette année, Apple a annoncé qu’elle lancerait une fonctionnalité appelée «App Tracking Transparency». Cette fonctionnalité permettra aux gens de mieux contrôler leurs données. Surtout, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de choisir si les annonceurs peuvent suivre leurs activités. Pour Facebook, c’est un énorme problème, car Facebook réalise des profits inimaginables en vendant des publicités ciblées. Facebook a déclaré publiquement que cela nuirait à ses activités.
Aujourd’hui, Apple a reporté les modifications proposées à l’année prochaine pour laisser aux développeurs le temps de se préparer.
La semaine dernière, la dirigeante d’Apple, Jane Hovarth, a expliqué les raisons du retard dans une lettre. Horvath ne pouvait s’empêcher d’être furieuse contre Zuckerberg: «Les dirigeants de Facebook ont clairement indiqué que leur intention était de collecter autant de données que possible. Ce mépris de la confidentialité des utilisateurs continue de croître. »
Facebook a répliqué: «Ils utilisent leur position dominante sur le marché pour choisir les données qu’ils collectent tout en rendant presque impossible pour les concurrents d’utiliser les mêmes données. Ils prétendent que c’est une question de confidentialité, mais c’est en fait pour le profit. «
Pour Apple, c’est comme saupoudrer de sel sur une plaie. Depuis longtemps, Apple est fier de son modèle économique et estime qu’il est plus noble que Facebook.
Selon les rapports, dès 2010, le co-fondateur d’Apple, Steve Jobs, a averti Facebook de prêter attention aux problèmes de confidentialité. En 2018, Cook a déclaré qu’il aurait pu imiter Facebook et utiliser des données pour vendre de la publicité, mais «nous avons choisi de ne pas le faire».
Apple Vs Facebook: Apple n’est pas seul
Par coïncidence, l’investisseur de la Silicon Valley, Roger McNamee, n’aime pas non plus Facebook.
McNamee a déclaré: «La culture d’Apple consiste à responsabiliser les clients, tandis que la culture de Facebook consiste à exploiter les utilisateurs. Historiquement, Apple a des raisons suffisantes pour critiquer les autres mais a choisi de ne pas le faire, même s’il a vu le comportement de Facebook. Si vulgaire. »
Cependant, du point de vue de Facebook, ont-ils un sens? Apple essaie-t-il vraiment d’utiliser sa position dominante sur le marché pour exclure ses concurrents?
Bien que l’activité publicitaire d’Apple soit relativement petite, Morgan Stanley prévoit que les revenus publicitaires d’Apple augmenteront considérablement au cours des prochaines années.
Alors, veut-il empêcher Facebook de collecter des données utilisateur juste pour gagner de l’argent? Un peu d’esprit trouvera que c’est une chose très étrange.
Apple Vs Facebook: certaines choses ne doivent pas être partagées
Cet automne, l’une des publicités télévisées les plus courantes aux États-Unis est la campagne de confidentialité d’Apple. Les gens de tous bords montrent des contenus embarrassants qu’ils trouvent sur Internet à des inconnus. Le slogan est: « Certaines choses ne doivent pas être partagées – l’iPhone vous aide à conserver cet état ». De toute évidence, Apple pense que la confidentialité est populaire, et il serait étrange de briser cela.
Apple contre Facebook: Apple a été en justice pour plusieurs problèmes anti-trust
Alors, Apple est-il vraiment un «saint» et FaceBook le «diable»? Apple a toujours été considéré comme un monopole par diverses factions politiques. Actuellement, Apple a été impliqué dans une série de procédures judiciaires. Selon certaines allégations, Apple aurait abusé de son App Store dominant pour imposer des conditions abusives aux développeurs. En outre, il y a des allégations selon lesquelles Apple n’a pas payé une part raisonnable de la taxe, mais Apple l’a nié.
Ce différend entre la vie privée et l’innocence va certainement ennuyer Zuckerberg. En 2014, lorsque Cook a critiqué publiquement pour la première fois Facebook pour avoir traité ses clients comme des produits, Zuckerberg a riposté en disant au magazine Time: «Je suis frustré que de nombreuses personnes semblent de plus en plus faire de la publicité. Le business model équivaut à un certain degré de déconnexion avec le client…Quoi, pensez-vous que parce que vous payez Apple, vous pensez être avec eux dans une certaine mesure? Si vous les soutenez vraiment, leurs produits seront beaucoup moins chers. »
Peut-être que ce que Zuckerberg a dit a du sens. Actuellement, Apple est l’une des entreprises les plus riches du monde. Ses produits sont «effrayants» dans certains cas, mais il a une «base de fans» qui est prête à acheter tout ce qu’elle sort par millions.
Apple Vs Facebook: une fausse guerre?
La partie la plus étrange de ce mépris mutuel est que les deux sociétés sont toujours dépendantes l’une de l’autre. Sans Facebook (et WhatsApp et Instagram), l’attrait de l’iPhone pour de nombreux utilisateurs sera considérablement réduit. À l’inverse, si les gens ne peuvent pas utiliser Facebook sur leur iPhone, chercheront-ils d’autres plateformes de médias sociaux?
Pour ces deux entreprises, il est logique d’avoir un partenariat sain et solide. Mais ce n’est pas le cas. L’expert de l’industrie, Carolina Milanesi, est l’une des nombreuses personnes qui croient que les deux sociétés voient le monde de manière différente et que leur hostilité est limitée aux aspects culturels et personnels.
Milanesi a déclaré: « Philosophiquement, ils sont si différents. »
«Regardez Apple. S’ils sont tellement insatisfaits des actions de Facebook contre leurs clients, pourquoi utilisons-nous Facebook comme application sur les appareils Apple? »
Conclusion
De toute évidence, les paroles de Milanesi touchent le point du problème. Jusqu’à présent, la relation entre les deux sociétés n’est toujours pas bonne. Mais il s’agit probablement d’une fausse guerre, et leur relation est en fait symbiotique. Cependant, la proposition actuelle d’Apple (nouvelles fonctionnalités) est loin d’être fausse. Il ne fait aucun doute que leur obsession de la vie privée est mauvaise pour Facebook. Les nouvelles règles d’Apple nuiront à Facebook.
En surface, de toutes les compétitions possibles dans les domaines technologiques à grande échelle, la concurrence entre Facebook et Apple semble être la plus improbable. Google est un concurrent évident de Facebook; et Microsoft et Google sont des concurrents d’Apple.
Mais les problèmes de confidentialité ont provoqué un incendie qui ne s’éteindra pas entre Facebook et Apple. En 2021, ce type de compétition deviendra probablement plus intense.