Selon un récent rapport sur 9to5Mac, certains utilisateurs d’Apple Watch signalent une perte de données GPS après la mise à jour vers watchOS 7. Les rapports affirment que lors de l’enregistrement d’un exercice, la montre n’enregistre que le point de départ. Jusqu’à présent, ce problème ne touche pas beaucoup d’utilisateurs, mais les rapports continuent d’affluer. Néanmoins, même pour ceux qui signalent le problème, celui-ci a commencé après la mise à jour vers watchOS 7.
Certains utilisateurs signalent que lorsqu’ils utilisent Apple Watch sans iPhone pour enregistrer un exercice, il n’y a pas de données d’itinéraire GPS. Un employé d’Apple a suggéré à l’utilisateur de fermer tous les paramètres de confidentialité associés, mais cela n’a pas résolu le problème.
D’après les rapports jusqu’à présent, ce problème affecte les Montres Apple Watch Series 3, 4 et 5 prenant en
charge la mise à jour watchOS 7. Certains utilisateurs disent qu’Apple leur a dit qu’il s’agissait d’un problème
avec l’application Strava, mais d’autres disent que plusieurs applications ont le même problème.
Selon certains utilisateurs, dissocier et réassocier la montre résout le problème. Cependant, d’autres les utilisateurs pensent que cela aggravera le problème car vous perdrez toutes les données existantes de l’application. Voir un fil de discussion sur les communautés de soutien d’Apple ci-dessous
Signaler des problèmes avec Apple Watch
J’ai utilisé l’activité Outdoor Walk sur ma montre, mais cette fois je n’ai pas pris mon iPhone. Lorsque je suis revenu et que j’ai tenté de télécharger l’activité sur Strava, j’ai reçu un avertissement indiquant qu’aucune donnée GPS / d’itinéraire n’était présente. J’ai vérifié les applications Fitness et Santé, et bien sûr, il n’y avait pas d’itinéraire sur la carte – seulement le point de départ.
J’ai parlé à quelqu’un du support Apple et ils m’ont suggéré d’activer / de réactiver quelques paramètres de confidentialité associés. Depuis, j’ai essayé une autre activité Outdoor Walk, sans téléphone, et le problème persiste – pas de données GPS / d’itinéraire.
Ma femme a également essayé la même chose ce soir, après avoir également mis à niveau son iPhone X et S4 Watch. Elle a eu les mêmes résultats – c’est-à-dire qu’avec juste la montre, aucune information GPS / itinéraire n’a été enregistrée avec l’activité.
D’autres ont dit avoir vécu la même chose.
«Malheureusement, j’ai le même problème, mais jusqu’à présent, il n’y a pas de solution à cela. La carte montre uniquement le DÉBUT et non l’itinéraire ni l’arrêt. »
«J’ai le même problème depuis la mise à niveau vers watchOS7 avec mon Apple Watch Series 4 et mon iPhone 8 Plus ios14. Enregistré une course en plein air avec Watch uniquement et aucune donnée de carte GPS n’est disponible, seulement le point de départ. Néanmoins, toutes les autres mesures telles que la distance, le gain d’altitude, etc. semblent être correctes. »
« Exactement le même problème, depuis la mise à niveau vers WatchOS 7. »
«Même problème ici. La toute première activité après la mise à niveau vers ios14 et watchos7 avait des données GPS mais rien depuis. Seul le point de départ apparaît. »